Top.Mail.Ru

Билайн списывает деньги за переадресацию | Короткий номер отключить услугу

Ну вот, очередные придумки и очередная напасть: Билайн списывает деньги за переадресацию входящих звонков. Вполне допускаю, что это не свежее веяние оператора, и имеет оно уже не малую бороду. Но меня коснулось совсем не давно.

В который раз, я вдруг стал замечать, что с баланса моего телефона стали вновь стремительно исчезать деньги.

Но, как говорится, «ребята мы прожжёные», знаем куда соваться - раз деньги стали пропадать с телефона, значит опять что-то подключили; какую-то услугу впарили. Следовательно, требуется срочно посетить личный кабинет и отключить очередную пиявку.

Сказано - сделано: лезем в ЛК, открываем вкладку с услугами. Проверяем подключённые на платной основе, и ... Нифига! Нет ничего подключённого! Как так? И платных услуг нет, и денег - нет.

Хорошо. Лезем дальше, в детализацию звонков. Внимательно просматриваем все звонки - и входящие, и исходящие. И вот тут то и разыскалась эта самая пиявка. Оказывается, с некоторых пор; совершенно «Вдруг», появилась новая функция - переадресация входящих звонков на другой номер. И теперь Билайн списывает деньги за переадресацию.

Кратко, детализация того как у меня Билайн списывает деньги за переадресацию

Вводные данные:

  1. В моём владении, пользовании и распоряжении находится стандартный средненький мобильный аппарат: HONOR 8X.
  2. Естественно, он имеет в себе 2 sim-карты.
  3. Изначально и по настоящее время ВСЕ настройки в телефоне, связанные с возможной переадресацией звонков - выключены (от слова - «совсем»)
  4. В моём случае, одна сим-карта (Sim1) настроена только на приём звонков, вторая сим-карта (Sim2) настроена только на интернет. (Мне так удобнее).

Платная переадресация входящих звонков

Теперь, сама ситуация: Когда мне на телефон поступает ВХОДЯЩИЙ звонок на Sim1, то происходит автоматическая переадресация звонка на Sim2, при этом за время разговора, с моего баланса, списываются деньги в полном объёме. Получается так, что звонят мне, а оплачиваю я (и наверняка оплачивает ещё и тот кто звонит).

Платная переадресация входящих звонков

Вывод: Необходимо, в первую очередь устранить ситуацию при которой сама собой включается переадресация; затем, запретить всякое списание денежных средств за входящие звонки и сообщения.

Последовательность моих действий направленных на то, чтобы отключить переадресацию в Билайн

Конечно же, быстрее всего является решение вопросов через личный кабинет. Поскольку специально для отключения детализации ехать в офис Билайн - далеко не быстрый вариант, а дозвониться по горячей линии Билайн, вообще порой не реально.

Однако, личный кабинет фактически предназначен только для информирования пользователя, поэтому вполне естественно, что посредством ЛК мне описанную выше проблему решить не удалось.

Ладно. Мы люди терпеливые. Времени у нас - «вагон». В отличие от Оператора, который очень занят сложнейшей работой по хапанью наших денег, сидя на попе - нам, толстым и ленивым, заняться абсолютно нечем. А значит, пришлось переться в офис оператора и пытаться найти «истину» там.

Прибытие в офис каких-либо успехов в том, чтобы разобраться в ситуации, не принесло. И после длительного ожидания в очереди, а затем не менее длительного поиска решений, мы совместно с сотрудниками оператора сделали заключение - надо звонить на Горячую линию.

Замечательно! То что менее всего доступно, то и выбираем. Только так и следует жить: Мы лёгких путей не ищем.

Долго ли, коротко ли. Худо ли, бедно. Но мне таки удалось дозвониться по Горячей линии Билайн до живого человека. Хвала всем!!

И вот, после не продолжительной беседы и обстоятельного повествования о всех моих злоключениях и призывов объяснить почему Билайн списывает деньги за переадресацию, служба поддержки выдала историческое решение:

Для того чтобы полностью отключить переадресацию в Билайн, требуется набрать заветные символы: ##002# затем нажать вызов и всё! Вся переадресация на данном номере будет моментально отключена.

Платная переадресация входящих звонков

Собственно говоря, то что я и пытался решить. Надеюсь, в дальнейшем с моего баланса больше не будут списывать денежные средства за входящие звонки. Хотя, признаться, надежды эти призрачны. А ведь ещё не поднят вопрос о том, как и с чьей подачи вдруг на моих номерах появилась переадресация входящих звонков за деньги и кто списанные без моего ведома денежные средства мне вернёт обратно?

Старые мысли о главном, или сколько ещё раз тебя обуют?

Нам с вами уже известно столько уловок самого различного характера от оператора (операторов) направленных на вытягивание денег, что уже к этому, вроде бы как, даже и привыкаешь. И здесь я говорю именно об уловках; не о те случаях когда мы сознательно подписываемся на платный контент.

Тут речь именно о «бесплатных» подключениях различных услуг по инициативе оператора без уведомления абонента; о подключениях контента с уведомлением посредством смс-сообщений, но в которых говорится, типа «вам услуга подключена пока бесплатно, захотите отключить отправьте ответ...» (особенно это актуально для пожилых, которые редко когда читают смс). И ещё о многих подобных моментах.

Эта ситуация напоминает тихую скрытую борьбу между двумя сторонами: между Оператором и Абонентом. Кто окажется хитрее и сообразительнее. То ли оператор, пытающийся снять очередную порцию денег с абонентов. То ли абонент, вовремя пресекший такую попытку. И обычно всегда выигрывает оператор.

Хотите посмеяться? Хорошо, давайте посмеёмся. По статистическим данным, на 2019 год число абонентов «Вымпелком» (Билайн) составляло 54,3 миллиона. (Если вам интересен ваш оператор - Яндекс в помощь, статистика по всем операторам в открытом доступе). Теперь, если с арифметикой у вас всё нормально, считайте сами: Сколько оператор заработает за день, если с каждого абонента вытянет хотя бы 1 рубль?

А теперь, считайте ещё далее, сколько денег «за просто так» с вас поимел ваш оператор, только на вашей памяти, хотя бы примерно? Допустим, не будем отвлекаться на знакомых, на то что кто-то где-то сказал или услышал - просто возьмите свой пример. Вспомните, сколько раз приходилось отключать «самовключённые» услуги, которые потом странным образом включались вновь.

Вспомнили? Отлично. (При всём при том, вряд ли когда дело обходилось одним рублём. Как правило, средний чек за одно списание составляет 5-12 рублей.) Умножаем на 54,3 млн. абонентов.

Нолей в калькуляторе хватило?

Конечно, это не совсем благодарное дело - считать чужие деньги в чужом кармане. Однако, в данном случае, ко мне и к вам в карман наглым образом бесцеремонно залезает совсем не нищий прохожий, которому есть нечего, совсем не тот кому денег не хватает на лечение больного ребёнка, и совсем не тот кто хочет сделать мир прекрасным для других ...

Если у кого-то есть дополнения или уточнения, либо не решённые в данный момент вопросы - окно комментариев ниже статьи активно. Спрашивайте. Уточняйте. И кстати, возможно у вас есть более продуктивные и целесообразные решения - делитесь, пожалуйста.

Кому интересны новости-старости, в том числе какой корм скоту давать и когда, а так же мнение и опыт в области текущих событий в нашем личном подсобном хозяйстве - подписываемся на канал в Дзене и канал в Ютубе.

Понравилась статья? Поделись!

Нет комментариев

Добавить комментарий

Отправить комментарий Отменить

Сообщение